客户是公司战略的中心

因为良好的客户体验可以保证您公司的成功 客户体验。它是什么以及它如何提高我们的营业额！ 如果您正在决定是否投入五分钟的时间……我请您不要拖延。法律！！ 仅仅是因为您可以发现如何自然地增加您的营业额，而无需在 营销咨询上投入一欧元。 如果你觉得这篇文章有趣有用并且你有一家餐厅，你可以随时邀请我和你一起吃饭抛开笑话不谈，当我们在工厂通讯领域收到新的潜在客户时 ，最常见的请求之一是：“我想增加营业额。你能为我找到新客户吗？ ” 当然，公司的成长也取决于新客户的获取。 就我个人而言，我认为增加每位客户的营业额更为有效和高效。他已经了解我们，他知道我们可靠且精确。您一定会很高兴从我们公司购买新产品和/或服务。



但现在让我们放弃所有犹豫，一起看看如何改进我们的公司/活动。 今天我们不 泰国电话号码表 谈别的： 客户满意度 客户关怀 （客户支持） 客户旅程 （致力于客户的日常活动） 客户保留 （保留客户的能力） 简而言之，我们明白，如果我们希望我们的公司继续发展，就必须以客户为中心。 可以说，“以客户为中心”不仅是一个极好的哲学起点，也是真正的商业战略的口头禅。 人们购买的不是产品和服务，而是关系、故事和魔法。赛斯·戈丁 客户体验是什么意思？ 我们将Customer Experience，也缩写为CX，从字面上简单地翻译为客户体验。 简而言之，就是情感、感觉以及消费者在接触我们的品牌、我们的业务时所理解的一切。 因此，重要的是要开始像我们自己一样思考，就像我们品牌的客户一样。




伟大的保罗·吉林（Pau​​l Gillin） 说 “像消费者一样思考”并非没有道理 。 这很简单，因为毕竟我们都是客户，我们都经历过积极和消极的经历。 例如，让我们尝试思考一下当我们购买产品时我们会做什么。 我们感到被考虑到了，也许工作人员也跟着我们，为我们提供了解决问题的最佳方法的建议。哇太棒了！ 我们很可能会回到那家公司、商店、活动、餐厅。 保罗·吉林（Pau​​l Gillin）关于消费者与公司之间关系的一句美丽的话。 “保罗·吉林 像消费者一样思考” 谁知道呢，我们甚至可能会与一些朋友或亲戚谈论我们的积极经历。 不仅。也许，当我们回来时，我们还会有一项要求，希望工作人员能够“一如既往”地表现并解决我们的问题。 如果他们错了一次，那也没关系。我们一定会为所发生的事情找到理由。这是与客户建立牢固、真诚和尊重的关系的真正目标。 这就是为什么客户体验对我们的业务如此重要，以及为什么它继续吸引有眼光的企业家的注意力。